여권 발급 신청 후 '처리중 반려' 문자를 받으셨나요? 당황하지 말고 체크해야 할 핵심

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여권 발급 신청 후 ‘처리중 반려’ 문자를 받으셨나요? 당황하지 말고 체크해야 할 핵심 주의사항

해외여행의 설렘을 안고 신청한 여권이 ‘발급처리중 반려’되었다는 통보를 받으면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 반려 통보는 서류나 사진 등에 결격 사유가 발견되었을 때 발생하며, 이를 방치하면 출국 일정에 차질이 생깁니다. 여권 발급처리중 반려 사유를 정확히 알아보기 위한 절차와 재신청 시 반드시 지켜야 할 주의사항을 정리해 드립니다.

1. 여권 발급처리중 반려란 무엇인가?

여권 발급은 신청 접수 후 심사 단계를 거칩니다. 이 과정에서 규격에 맞지 않는 정보가 확인되면 발급 프로세스가 일시 중단되거나 취소되는 것을 ‘반려’라고 합니다.

신청서에 기재된 인적 사항과 행정정보가 일치하지 않는 경우 발생합니다.
가장 빈번하게 발생하는 단계는 ‘사진 검수’ 과정입니다.
반려 상태가 되면 기존 신청 건은 효력을 잃으며, 사유를 보완하여 다시 신청해야 합니다.

2. 대표적인 반려 사유 5가지

반려 통보를 받는 대부분의 이유는 다음과 같은 공통적인 문제점에서 기인합니다.

여권 사진 규격 미달
배경이 흰색이 아니거나 그림자가 있는 경우입니다.
얼굴 크기가 사진 전체의 70~80% 비중을 차지하지 않는 경우입니다.
눈썹이 머리카락에 가려지거나 안경 테가 눈을 가리는 경우입니다.
스마트폰 셀카나 과도한 보정(포토샵)으로 실물과 차이가 큰 경우입니다.

인적 사항 기재 오류
영문 성명이 기존 여권 기록과 다르거나 철자가 틀린 경우입니다.
주민등록번호 또는 본인 확인 정보가 불일치하는 경우입니다.

병역 미필자 관련 제한
병역 의무자가 국외여행 허가를 받지 않았거나 관련 서류가 미비한 경우입니다.

기존 여권 유효기간 중복
유효기간이 남아있는 여권을 분실 신고 없이 신규 신청하는 경우입니다.

신원 조사 부적격
법적 분쟁, 미납 과태료 등으로 인해 출국 금지 혹은 여권 발급 제한 대상자인 경우입니다.

3. 온라인 및 오프라인 반려 확인 방법

반려 메시지를 받았다면 구체적인 사유를 신속하게 파악해야 합니다.

정부24 사이트 및 앱 활용
‘My GOV’ 메뉴 또는 여권 발급 상태 조회 서비스에 접속합니다.
본인 인증 후 신청 현황에서 ‘반려’ 표시와 함께 기재된 세부 사유를 확인합니다.

외교부 여권 안내 홈페이지
실시간 상태 조회를 통해 현재 신청서가 어느 단계에서 멈췄는지 파악 가능합니다.

방문 및 전화 문의
온라인 확인이 어렵다면 신청한 시·군·구청 여권과에 직접 전화하여 문의합니다.
방문 시에는 반드시 신분증을 지참해야 상세 내용을 안내받을 수 있습니다.

4. 반려 후 재신청 시 핵심 주의사항

단순히 다시 신청하는 것이 아니라, 반려 원인을 완벽히 제거하는 것이 중요합니다.

사진 재촬영 권고
사진 문제로 반려되었다면 기존 사진을 수정하지 말고 가급적 전문 사진관에서 여권용 규격으로 재촬영하십시오.
최근 6개월 이내에 촬영한 사진이어야 하며, 이전 여권과 동일한 사진은 사용할 수 없습니다.

영문 성명 변경 주의
영문 성명은 원칙적으로 한 번 결정되면 변경이 어렵습니다.
재신청 시 처음 신청했던 영문 표기가 본인의 로마자 표기법과 일치하는지 재차 확인하십시오.

기존 여권 무효화 확인
유효기간이 남은 여권이 있다면 반드시 구여권을 지참하여 반납 처리하거나 분실 신고 절차를 선행해야 합니다.

결제 취소 및 환불 확인
온라인 신청 시 반려되면 이미 결제한 수수료는 자동으로 취소되거나 환불 절차가 진행됩니다.
결제 수단에 따라 환불 기간이 상이하므로 재결제 전 환불 여부를 체크하십시오.

5. 반려 예방을 위한 체크리스트

신속한 여권 발급을 위해 신청 전 다음 항목을 최종적으로 점검하십시오.

사진 점검
흰색 배경에 흰색 옷을 입지 않았는가?
양쪽 눈썹 윤곽이 명확히 보이는가?
컬러 렌즈나 선글라스를 착용하지 않았는가?

서류 점검
개명이나 주민등록번호 변경 이력이 있다면 행정정보가 업데이트되었는가?
만 18세 미만 미성년자의 경우 법정대리인 동의서가 정확히 작성되었는가?

일정 점검
반려 시 재신청부터 발급까지 통상 4~7일(영업일 기준)이 추가 소요됩니다.
출국일로부터 최소 2주 이상의 여유를 두고 신청하십시오.

여권 발급처리중 반려 문자를 받았다면 즉시 정부24를 통해 사유를 확인하고, 위 지침에 따라 보완하여 재신청하시기 바랍니다. 규정을 정확히 준수하는 것이 가장 빠른 발급 방법입니다.

여권 발급 신청 후 ‘처리중 반려’ 문자를 받으셨나요? 당황하지 말고 체크해야 할 핵심